Doações:

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O que é o financiamento coletivo ou crowdfunding ?

O financiamento coletivo (ou crowdfunding) é um financiamento onde várias pessoas se unem para viabilizar uma ideia (Causa) que não seria possível (ou tão poderosa) se feita individualmente.

Como funciona o financiamento coletivo ?

O responsável pela Causa cadastrada, estipula um preço para um determinado produto ou conjunto de produtos (ex: cesta básica, produtos de limpeza, material escolar para crianças) e um prazo (de 1 a 90 dias) para as arrecadações.

Cada pessoa colabora com o quanto quiser, é possível doar mais de um “produto” de uma vez. No final do tempo estipulado, a Causa receberá todos os valores doados, mesmo se a meta não for atingida.

Como faço para doar para uma Causa ?

Basta entrar na página Causa em nosso site, escolher a Causa que toque seu coração e doar quantas vezes desejar. É possível fazer uma Doação Normal podendo mudar na página Checkout a quantidade total de cada doação. Também é possível fazer uma Doação Recorrente no valor de uma doação, este valor será descontado de forma automática, mensalmente através de seu cartão de crédito. Você será direcionado para uma página onde preencherá seus dados e pronto, em poucos minutos, você ajudará uma pessoa, família, bairro e cidade sem sair de casa.

Posso contribuir em nome da minha empresa ?

Sim. A doação de pessoas jurídicas, funciona da mesma forma que pessoas físicas. Basta escolher a opção pessoa jurídica e preencher os dados na página de pagamento com seu CNPJ.

Quais são as formas de pagamento disponíveis ?

As formas de pagamento disponíveis são: Cartão de Crédito, Débito Online e Boleto Bancário. O pagamento é feito através de serviços de pagamento (Pagseguro, Paypal e Mercado Pago). Não é necessário ter cadastro nestes serviços para fazer o pagamento.

Detalhes:

Pagseguro: Cartão de Crédito, Débito Online (Itaú, Banco do Brasil, Banrisul, HSBC) e Boleto

Paypal: Cartão de Crédito Nacional e Internacional

Mercado Pago: (Cartão de Crédito e Boleto)

Os pagamentos são seguros ?

Sim é seguro. As transações são feitas por empresas altamente especializadas em soluções de pagamentos online, com tecnologia e suporte de alto nível para proteger suas informações financeiras. No caso dos pagamentos nacionais, utilizamos o recurso de checkout transparente do Pagseguro. Todos os dados de pagamento são transmitidos diretamente para os servidores do Pagseguro de forma segura e criptografada, estas informações não ficam armazenadas nos nossos servidores em nenhum momento. Nos outros casos, os colaboradores são enviados para o site do próprio PayPal e Mercado Pago, que assegura os dados, pois são as melhores empresas do mundo, neste segmento de pagamentos e segurança online.

Porque preciso fornecer dados pessoais como CPF e endereço ao doar ?

Estas informações são requisitadas pelos serviços de pagamento que utilizamos, principalmente o Pagseguro para compra online de brasileiros.

Minha doação é visível no site ou compartilhada com alguém ?

Não. Nós não compartilharemos suas informações pessoais com ninguém sem seu consentimento. Mas incentivamos o compartilhamento das Causas nas Redes Sociais, assim mais pessoas podem ajudar.

Fiz uma doação, mas minha contribuição ainda não apareceu na barra de status das doações, o que aconteceu ?

Calma. A atualização não é automática. Existe um tempo entre o pagamento ser realizado, confirmado pela integradora financeira e atualizado no site. Normalmente é rápido, mas às vezes pode atrasar um pouco por causa do banco ou de alguma análise extra que eles julguem necessária.  No caso dos cartões de crédito, o prazo padrão é de até 48h. No caso do boleto, até 3 dias úteis após o pagamento.

Como é feita a entrega da doação ?

Nós temos a mesma preocupação que você ! Não doamos dinheiro diretamente, apenas os produtos comprados (ex: cesta básica, produtos de limpeza, etc…).

A entrega é feita aos responsáveis da Causa específica após o período de arrecadação e eles tem a obrigação de confirmar a entrega através de fotos e vídeos.

Como vou saber que as doações foram entregues ?

Você pode ser avisado de todas as doações entregues se inscrevendo clicando no sino verde que está no lado inferior esquerdo da página.

Navegadores suportados: Chrome, Firefox (Desktop & Android) e Safari (Mac OS X).

Lembrando que você deverá se inscrever onde deseja ser avisado, se desejar ser avisado no seu celular e computador, você deverá se inscrever nos 2 locais.

Posso cancelar uma doação que eu fiz ?

Sim. Quando você contribui com uma Causa, você se compromete com o Responsável desta causa. Mas se ainda assim você precisar cancelar, envie um email com seu pedido para [email protected], que procederemos com o cancelamento, desde que feito dentro do período de arrecadação. Após esse período, o dinheiro será transferido para a Causa e o cancelamento não será mais possível.

I'm not Brazilian, can I donate ?

Yes, all foreigners can donate normally through Paypal and the Mercado Pago. First, you must select your country of origin, so the CPF requirement will be disabled.

No soy brasileño, puedo donar ?

Sí, todos los extranjeros pueden donar normalmente a través de Paypal y el Mercado Pago. Primero, debe seleccionar su país de origen, entonces el requisito de CPF será deshabilitado.

Doação Recorrente:

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O que é o Doação Recorrente ?

A doação recorrente é a melhor forma de doação, porque promoverá uma doação estável e constante para as Causas poderem servir da melhor forma possível. Os doadores doam todo mês com um determinado valor (assinaturas), descontado automaticamente no cartão de crédito todo mês. Não é possível escolher a quantidade, a doação recorrente é feita apenas de um produto de cada vez. Caso haja interesse em doar mais de um produto de forma recorrente, por favor, mande um email para [email protected]  informando a quantidade que deseja doar, para disponibilizaremos nestes casos especiais.

Tenho uma Causa e quero fazer uma campanha com Doações Recorrentes. Qual o primeiro passo ?

O primeiro passo é solicitar o ingresso da Causa enviando suas informações básicas neste FORMULÁRIO . Nossa equipe vai entrar em contato com você o mais rápido possível, com novos direcionamentos e orientações, até que ela esteja apta a ingressar em nossa plataforma.

Quais são as formas de pagamento para Doação Recorrente ?

Por enquanto as doações recorrentes só podem ser feitas via cartão de crédito. O valor será cobrado mensalmente no cartão, com devida notificação ao colaborador.

A Doação Recorrente é segura ?

Nós utilizamos os serviços do Pagseguro, que é uma das melhores empresas de pagamento online do Brasil. Todos os dados de pagamento são passados diretamente para eles de forma totalmente segura e criptografada, essas informações nunca passam pelos nossos servidores. Você pode cancelar normalmente quando quiser.

Como cancelo a minha assinatura da Doação Recorrente ?

Basta solicitar o cancelamento através de nosso CONTATO, que faremos o cancelamento de sua Doação Recorrente tranquilamente, não será cobrada nenhuma multa.

Posso fazer uma única doação através da opção Doação Recorrente ?

Não, as contribuições de Doação Recorrente são apenas no formato de assinatura mensal. Caso haja interesse em doar uma vez, basta fazer uma doação normal através do botão DOAR na página da Causa escolhida.

Existe tempo mínimo/máximo da Doação Recorrente ?

O tempo estabelecido para Doações Recorrentes é por até 3 anos, ou seja, vai ficar valendo até que seja cancelada por você. Você pode cancelar quando quiser. Basta entrar em CONTATO conosco. Não será cobrada nenhuma multa ao cancelar.

Posso alterar o valor da minha assinatura na Doação Recorrente ?

Não, a Doação Recorrente tem um valor fixo pré-definido no valor de um “produto”, caso haja interesse em doar mais de um produto mensalmente você deve entrar em CONTATO conosco solicitando esta mudança. A doação atual será cancelada e uma nova será feita.

Causas:

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Minha Causa se encaixa na plataforma ?

Trabalhamos com Causas que promovam o bem estar pessoal e social na Grande Florianópolis, tais como: (Projetos de Assistência Social em geral doando alimentos, cursos gratuitos, Casas de Recuperação, ONGs voltadas a assistência social). Nosso objetivo principal é restaurar pessoas carentes nas ruas e comunidades de nossa cidade. Doar alimentos, tirar estas pessoas do vicio das drogas e capacitá-las profissionalmente para que elas possam seguir sua vida restaurada e prontos para um dia poder ajudar outros.

Tenho uma Causa e gostaria de ingressar na plataforma. O que devo fazer ?

O primeiro passo é solicitar o ingresso da Causa enviando suas informações básicas neste FORMULÁRIO . Nossa equipe vai entrar em contato com você o mais rápido possível, com novos direcionamentos e orientações, até que ela esteja apta a ingressar em nossa plataforma.

Quanto custa ?

Publicar uma Causa no Projeto IGIVE é totalmente gratuito! Nós levamos a sério e devemos dar o exemplo quando dizemos “IGIVE – eu dou”. Nós não ficamos com nenhum valor de todas as doações feitas em nosso site. Porém, concluída a arrecadação, é deduzida do montante arrecadado, uma taxa média de 5 % que as operadoras financeiras (PagSeguro, PayPal, e Mercado Pago) cobram para usar seus serviços. O Projeto IGIVE NÃO cobra comissão, mas buscamos Parceiros e Voluntários que possam DOAR e ajudar livre e espontaneamente para manter nossa plataforma. Juntos podemos fazer nossa cidade melhor !

Existe tempo mínimo/máximo de campanha ?

Sim. O tempo mínimo é de 1 mês, já o tempo máximo, sua Causa pode ficar no ar por tempo indeterminado.

Existe tempo mínimo/máximo de campanha ?

Sim. O tempo mínimo é de 1 mês, já o tempo máximo, sua Causa pode ficar no ar por tempo indeterminado.

Como eu recebo as doações arrecadadas ?

Após a campanha terminar, você receberá os produtos doados de acordo com o valor arrecadado para sua Causa, após 15 dias da data final estipulada para as doações. Os serviços de pagamento Pagseguro, Paypal e Mercado Pago liberam os valores arrecadados geralmente após 14 dias, só então teremos acesso aos valores doados. Não doamos dinheiro diretamente, apenas os produtos vinculados à sua Causa. Assim, podemos garantir o máximo possível a entrega e o bom uso das doações perante nossos doadores. Nossa equipe vai entrar em contato com o Responsável da Causa e orientar em como compraremos os produtos. O Responsável da Causa será responsável em comprar e comprovar a entrega de todos os produtos doados.

Eu preciso declarar o valor arrecadado ?

Nós aconselhamos a sempre honrarmos nossa cidade pagando nossos impostos corretamente. Mas isso vai depender de alguns fatores, como o seu tipo jurídico, o lugar onde você mora, o tipo de Causa e como os produtos serão usados. Algumas vezes o valor será taxado, outras vezes deverá ser incluído na ficha Rendimentos Isentos e Não Tributáveis.

Como cada caso é um caso, o ideal é sempre conversar com alguém da sua confiança: um Contador ou um Advogado de sua preferência.

Eu preciso prestar contas da minha Causa ?

Sim. O Responsável pela Causa deverá enviar um pequeno texto e fotos de cada doação feita. Nós temos um compromisso com todos os Doadores, Parceiros e também com as comunidades carentes. O Projeto IGIVE zelará o máximo possível para que todas as doações feitas em nossa plataforma sejam entregues ao destino final. Por isso, nosso site vai mostrar em nossa página EVENTOS todas as doações entregues de todas as Causas. Também enviaremos notificações para todos os doadores exatamente quando as doações forem entregues, para deixá-los por dentro do que está acontecendo.

Você tem alguma outra dúvida ?

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Entre em contato conosco, nós ficaremos gratos em responder qualquer pergunta.

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